Es kann vorkommen, dass Outlook durch die unvollständige Installation eines Plug-ins (z.B. eines Virenscanners) für den Zugriff durch Winfonie mobile gesperrt ist. In diesem Fall sollte "Erkennen und Reparieren..." unter dem Menüpunkt "?" in Outlook ausgeführt werden.
In seltenen Fällen ist auch eine Reparatur-Installation von Outlook notwendig. Dazu muss das Setup-Programm von Outlook erneut gestartet werden (über Systemsteuerung/Software oder die CD-ROM).
Wenn Winfonie mobile zusammen mit McAfee VirusScan ab Version 7 mit aktiviertem Script Stopper betrieben wird, kann das Auslesen der Daten aus Outlook sehr lange dauern. Es kann sogar zum Absturz von Winfonie mobile kommen.
In diesem Fall hilft es nicht, Winfonie mobile den Zugriff im Script Stopper zu erlauben. Stattdessen muss der Script Stopper deaktiviert werden, um den Fehler zu beheben.
Wenn es auf einem Rechner, auf dem Microsoft Outlook nicht als Standard-Mail-Client eingestellt ist, zu Problemen kommt, so ist auf dieser Seite eine mögliche Problemlösung zu finden.